Warunkiem korzystania z serwisu internetowego www.eChirurgia.pl („Serwis”) oraz uzyskania świadczeń usług drogą elektroniczną („Usługi”) jest dokładne zapoznanie się z treścią niniejszego regulaminu („Regulamin”). W przypadku braku akceptacji poniższych zasad, należy niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu i opuścić jego środowisko.
A. Postanowienia Ogólne.
1. Właścicielem Serwisu i jego administratorem jest Nextweb Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, al. Stanów Zjednoczonych 26a, 03-964 Warszawa, posiadająca NIP: 9512259071, REGON 141506115, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Rejestrowy pod numerem 0000311202, o kapitale zakładowym w wysokości 50 000 PLN , posiadającym adres poczty elektronicznej pytania@abczdrowie.pl (“Właściciel”).
2. Użytkownikiem Serwisu jest każda osoba odwiedzająca www.eChirurgia.pl, jednakże pełnym użytkownikiem, mającym możliwość uzyskania dostępu do pełnego pakietu Usług, staje się każda osoba, która dokonała rejestracji i ma możliwość zalogowania.
3. Korzystanie z Serwisu przez użytkownika jest bezpłatne z wyjątkiem płatnych Usług, z których korzystać mogą tylko osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
4. Właściciel w każdej chwili, bez dodatkowych czynności zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany formy, zakresu lub tymczasowego wstrzymania dostępu do Serwisu.
5. Jakakolwiek informacja dotycząca produktów znajdujących się w zasobach Serwisu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu prawa cywilnego. Jakiekolwiek odniesienia (linki) do innych stron internetowych nie stanowią wskazania Właściciela do ich użytkowania przez użytkowników Serwisu.
6. Korzystanie z Serwisu nie może naruszać ogólnie obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego oraz powszechnie uznanych norm społecznych i obyczajowych, w tym również reguł użytkowania internetu. Jakiekolwiek działanie użytkownika Serwisu nie może naruszać praw osób trzecich oraz być związane z zamieszczaniem treści bezprawnych.
7. Właściciel jest uprawniony do usunięcia w każdym czasie wszelkich treści pochodzących od użytkowników, które w jego opinii naruszają postanowienia Regulaminu.
8. Właściciel zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiany zostaną opublikowane na bieżąco w postaci ujednoliconego tekstu Regulaminu na łamach Serwisu wraz z informacją o ich wprowadzeniu.
B. Regulacje dotyczące zdrowia i porad lekarskich
1. Udzielane informacje i/lub porady lekarskie z uwagi na ich świadczenie przez internet nie zastąpią wizyty lekarskiej, podczas której prowadzona jest dokumentacja lekarska, przeprowadzane jest badanie lekarskie, szczegółowy wywiad z pacjentem i pełna diagnostyka.
2. Udzielane informacje i/lub porady lekarskie stanowią jedynie informację medyczną poglądową (mającą na celu zastąpić ewentualne poszukiwanie w literaturze medycznej określonych problemów medycznych w celu łatwiejszego i szybszego dostępu do informacji) nie wiążącą użytkownika w żaden sposób i nie mogącą decydować o zasięgnięciu lub niezasięgnięciu porady lekarskiej.
3. Użytkownik w celu postawienia diagnozy i uzyskania leczenia winien zasięgnąć porady lekarskiej, podczas której zostanie zbadany.
4. Wszelkie informacje, publikacje, opinie prywatne zamieszczone w Serwisie lub otrzymane w ramach świadczonych usług przez Serwis mają charakter tylko informacyjny i dodatkowy. Żadnej z zamieszczonych lub uzyskanej informacji i/lub porad lekarskich nie należy rozumieć jako:
- udzielenia świadczenia zdrowotnego w rozumieniu ustawy z dnia 5 grudnia 1996 roku o zawodzie lekarza i lekarza dentysty (Dz. U. 1997 r. Nr 28 poz. 152) i ustawy z dnia 15 kwietnia 2011r. o działalności leczniczej ( Dz. U. 2011r. < Nr 112, poz. 654 z późn. zm.) oraz badania pacjenta w rozumieniu ustawy z dnia 5 grudnia 1996 roku o zawodzie lekarza i lekarza dentysty (Dz. U. 1997 r. Nr 28 poz. 152),
- wskazań dotyczących stosowania produktów leczniczych,
- wskazań dotyczących sposobu używania wyrobów medycznych,
- braku konieczności przeprowadzenia zabiegów medycznych i podjęcia terapii,
- informacji według, której produkty lecznicze posiadają wyłącznie lub głównie właściwości kosmetyków, środków spożywczych lub innych artykułów konsumpcyjnych,
- stawiania diagnozy oraz wskazywania terapii.
5. Wszelkie osoby będące autorami porad lekarskich posiadają prawo wykonywania zawodu lekarza.
6. Wszelkie porady lekarskie będą świadczone z należytą starannością w oparciu o aktualną, najlepszą wiedzę lekarza oraz zgodnie z etyką zawodową.
7. Wszelkie porady lekarskie będą świadczone z możliwie największym stopniem szczegółowości, jednakże z uwzględnieniem faktu, iż lekarz nie ma możliwości przeprowadzenia realnego osobistego wywiadu, zbadania pacjenta, wglądu do dokumentacji medycznej, przeprowadzenia diagnostyki pacjenta.
8. Każdorazowa porada będzie udzielana wyczerpująco jednakże wprost o jakość i zakres informacji dotyczącej objawów wpisanej każdorazowo w formularz przez użytkownika bez możliwości uzupełnienia przedmiotowych informacji w późniejszym okresie.
9. Nie będą świadczone usługi analizowania diagnoz postawionych przez innych lekarzy.
10. Wszelkie decyzje dotyczące zastosowania produktów leczniczych, sposobu leczenia, wyboru terapii wskazanych w Serwisie winny być poparte fizyczną, osobistą konsultacją z lekarzem.
11. Wszelkie produkty lecznicze, których „skrócone informacje o leku” zostały zamieszczone w Serwisie zostały dopuszczone do obrotu na podstawie ważnych decyzji, wydanych przez właściwe organy administracyjne.
12. Informacje i opinie zawarte w Serwisie zostały zebrane lub opracowane przez Właściciela w dobrej wierze i na podstawie źródeł uważanych za wiarygodne.
13. Właściciel zastrzega sobie prawo do nieudzielenia odpowiedzi na wybrane pytanie (wówczas opłata zostanie zwrócona w ciągu 7 dni ), w szczególności jeśli pytanie nie dotyczy informacji medycznej, dotyczy informacji medycznej, na którą Właściciel nie może udzielić odpowiedzi, zadane pytanie nie pozwala na konkretną odpowiedź, zadanie pytanie jest sprzeczne z prawem, zasadami współżycia społecznego.
14. Serwis udziela informacji medycznych na zadane pytania z zakresu medycyny, z wyjątkiem stomatologii, dotyczące zdrowia, chorób, zapobiegania im, leczenia.
15. Serwis nie udziela informacji o produktach farmaceutycznych w tym badaniach klinicznych, wyrobach medycznych, pobieraniu, przechowywaniu i przeszczepianiu komórek, tkanek i narządów, zdrowia psychicznego, w zakresie warunków i zakresu świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, o środkach odurzających, a także o czynnościach lekarskich stanowiących przestępstwo uregulowane w ustawie z dnia 6 czerwca 1997r. kodeks karny.
16. Użytkownik nie jest pacjentem w rozumieniu ustawy z dnia 6 listopada 2008r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
17. Wszelkie osoby lub podmioty będące autorami informacji lub porad lekarskich zawartych lub udzielonych przez Serwis, w tym Właściciel, (o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej), nie ponoszą odpowiedzialności za wszelkie możliwe następstwa, w szczególności za szkody na mieniu wynikające z zastosowania informacji zawartych w Serwisie.
C. Usługi świadczone w ramach Serwisu polegają na:
1. Otrzymywaniu przez każdego użytkownika, który dokonał subskrypcji na wskazany adres poczty elektronicznej stałego biuletynu informacyjnego ("Newsletter").
2. Udzielaniu odpowiedzi na zapytania kierowane przez użytkowników do specjalistów ("Zadaj pytanie"). Zadane pytania oraz odpowiedzi udzielone przez eksperta są publikowane na stronie serwisu. Wysyłając pytanie, użytkownik wyraża zgodę na publikację pytania wraz z odpowiedzią. Na podany przez użytkownika adres poczty elektronicznej zostanie przesłana informacja o publikacji pytania i odpowiedzi na stronie.
3. Udzielaniu płatnych porad lekarskich.
4. Warunkiem skorzystania z Usług "Newsletter" oraz "Zapytaj specjalistę" jest prawidłowa aktywacja konta użytkownika („Konto”) poprzez wprowadzenie danych do formularza umieszczonego w Serwisie: imienia, nazwiska, adresu poczty elektronicznej oraz hasła („Dane”).
5. Warunkiem skorzystania z usługi płatnej porady lekarskiej jest prawidłowa aktywacja konta użytkownika („Konto”) poprzez wprowadzenie Danych do formularza umieszczonego w Serwisie oraz dokonanie opłaty poprzez platformę platnosci.pl. zgodnie z jej regulaminem.
6. Każdorazowe przekazanie przez użytkownika Danych związane jest z udzieleniem Właścicielowi zgody wyrażonej w formie odrębnego oświadczenia woli (w formie checkboksu w trakcie rejestracji) na przetwarzanie przekazanych danych osobowych oraz świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z treścią Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 poz. 1204) Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883).
7. Właściciel oświadcza, iż dysponuje odpowiednimi środkami, w tym należytymi zabezpieczeniami umożliwiającymi przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tj. DZ.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakimi powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (DZ.U. Nr 100, poz. 1024).
8. Użytkownikowi przysługuje prawo do wglądu w Dane, żądania ich poprawiania i/lub usunięcia. Właściciel oświadcza, iż Dane będą przetwarzane z zachowaniem ścisłej poufności oraz za pomocą chronionych środków technicznych.
D. Warunki techniczne
1. Warunki techniczne jakie muszą być spełnione do rejestracji i korzystania z Serwisu i Usług to:
- posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail,
- sprawnie działająca przeglądarka internetowa Internet Explorer 6.0 lub nowsza, Mozilla Firefox lub Opera,
- zainstalowanie wtyczki do odtwarzania plików multimedialnych Flash 8 lub nowszą.
E. Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu użytkownik może zgłaszać do administratora na adres e-mail: pytania@abczdrowie.pl, lub poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
2. Obowiązek udowodnienia nienależytego wykonania usług obciąża użytkownika.
3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Właściciela w terminie nie dłuższym niż 10 dni od dnia zgłoszenia reklamacji, przy czym samo zgłoszenie przez użytkownika musi nastąpić w terminie 7 dni od daty zaistnienia zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji.
4. W przypadku zaistnienia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu lub Konta, Właściciel zastrzega sobie prawo do ingerencji w strukturę techniczną Konta, w celu usunięcia powstałych problemów.
F. Obowiązek informacyjny
1. Administratorem danych osobowych Użytkownika Serwisu echirurgia.pl, przetwarzanych na podstawie art. 23 ust. 1 pkt 1 oraz art. 27 ust 2 pkt 8 Ustawy z dnia z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002r. Nr 101, poz. 926) jest Nextweb Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, al. Stanów Zjednoczonych 26a, 03-964 Warszawa, posiadająca NIP: 9512259071, REGON 141506115, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Rejestrowy pod numerem 0000311202, kapitał zakładowy w wysokości 50 000 PLN.
2. Dane osobowe Użytkownik podaje dobrowolnie w celu korzystania z usług świadczonych w ramach Serwisu w tym także wysyłania materiałów marketingowych na podany adres e-mail. Dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim w celu realizacji ich działań marketingowych.
3. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
4. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z Administratorem Bezpieczeństwa Informacji: abi@nextwebmedia.
